قوانین و مقررات
سفارش و خرید از فروشگاه می استایل به معنی پذیرفتن قوانین این سایت است. اصول و قوانین فروشگاه می استایل مطابق با قوانین جمهوری اسلامی و قوانین تجارت الکترونیک است. حمایت از حقوق مصرف کننده وظیفه ماست، همانگونه که کاربر موظف به قوانین مرتبط با کاربر است.
حریم خصوصی
حریم خصوصی کاربران فروشگاه می استایل محترم و محفوظ است. فروشگاه می استایل هویت شخصی افراد را محرمانه دانسته و به هیچ شخص و یا سازمانی امکان دسترسی به این اطلاعات را نمی دهد. اطمینان داشته باشید اطلاعات شما در سایت فروشگاه می استایل کاملا محفوظ بوده و مورد هیچ استفاده ای غیر از خدمات معمول خرید و فروش قرار نخواهد گرفت. نام و آدرس تنها برای ارسال کالا استفاده خواهد شد.
ما از ایمیلتان – در صورت موافقت شما – برای ارسال خبرنامه و تخفیفات استفاده میکنیم. همینطور اگر تمایل داشته باشید برخی اخبار را از طریق پیامک به اطلاعتان میرسانیم.
ارسال کالا
ارسال کالا در صورتی که سفارش قبل از ساعت ۷ روزهای کاری باشد در همان روز ارسال می گردد در غیر اینصورت در اولین روز کاری بعد ارسال خواهد شد.
ارسال به کلیه نقاط ایران به وسیله پست پیشتاز انجام میگیرد.
هزینه ارسال به طور اتوماتیک نسبت به شهر مقصد محاسبه و در سبد خرید قید میگردد.
کالاهایی که دارای حجم یا وزن زیاد می باشند و ارسال آنها توسط پست امکانپذیر نباشد، توسط تیپاکس بصورت پسکرایه ارسال می شوند که هزینه آن به عهده مشتری می باشد.
بازگشت کالا
رضایت مشتری هدف اصلی ماست. فروشگاه می استایل با تهیه کالای مرغوب و عرضه مناسبترین قیمت سعی در رسیدن به این هدف دارد. برای جلب هرچه بیشتر رضایت مشتری، امکان تعویض و یا استرداد کالا را برای مدت یک هفته پس از رسیدن کالا به دست مشتری، قرار داده ایم.
شرایط بازگشت کالا و استرداد وجه
- اگر مشتریان محترم بنا به دلایلی پس از تحویل گرفتن کالا از خرید خود منصرف شدند میتوانند کالای خریداری شده را ظرف مدت یک هفته پس از خرید بازگشت داده، وجه پرداخت شده را بازپس گیرند. (توجه داشته باشید این امر پس از باز کردن آکبند جعبه مقدور نیست.)
- اگر کالای مورد نظر از جهت رنگ، مدل، ظرفیت و.. با سفارش شما مغایرت داشت، قبل از بازکردن جعبه با فروشگاه تماس بگیرید تا برای رفع مشکل اقدام کنیم.
- هزینه بازگشت کالا به عهده مشتری می باشد.
- کالای برگشتی برای هر امری باید دارای پک بصورت کامل و اولیه باشد و پلمپ آن باز نشده باشد در غیر اینصورت توسط فروشگاه دریافت نمی گردد. (توجه داشته باشید که کالا بصورت پسکرایه تحت هیچ شرایطی توسط فروشگاه دریافت نمی گردد.)
- ارائه شماره سفارش و فاکتور خرید برای هر امری الزامی می باشد.
- شرکت گارانتی کننده در قبال گارانتی محصولات پاسخگو می باشدو می استایل در قبال آن مسئولیتی ندارد.
- اگر کالای خریداری شده دارای مشکل فنی باشد، کالای معیوب بازپس گرفته شده (توجه داشته باشید که کالاهای مصرفی و قسمت های مصرفی کالاها شامل تعویض -گارانتی- و بازپسگیری نمی باشد.) و پس از بررسی با کالای سالم جایگزین میشود. (کالای مرجوعی به فروشگاه، توسط تیم متخصص ارزیابی و بررسی میشود؛ اگر اشکال موجود در اثر استفاده ناصحیح مشتری باشد و یا در کالا اثر آب خوردگی، ضرب خوردگی و سوختگی باشد، کالا به مشتری ارجاع داده میشود.)